PROPMARK

10.10.2008 | 10:36

Kwead cria novo canal de serviços do Banco Real

Empresa desenvolveu o portal de acessos pelo celular bancoreal.mobi

Criar um portal para que clientes e não-clientes do Banco Real, usuários de qualquer operadora de telefonia móvel com acesso à internet, tivessem acesso a informações e serviços pelo celular foi o desafio lançado à Kwead, agência de comunicação interativa especializada em gestão de marcas e relacionamento online, para o desenvolvimento do bancoreal.mobi.

“No bancoreal.mobi os usuários poderão receber informações sobre produtos, serviços e promoções, além de ter acesso à lista de agências e caixas eletrônicos mais próximos do local em que se encontram. Isto é inovabilizar”, explica Eduardo de Souza, sócio-diretor da Kwead.

Por meio do bancoreal.mobi, o usuário também poderá solicitar a abertura de contas, fazer a aquisição de cartões e acessar serviços como mapas, rotas e previsão do tempo de onde estiver, pois o novo canal de relacionamento tem abrangência nacional.

“O Banco Real está sempre em busca de diferenciais em serviços agregados para facilitar não só a vida de nossos clientes, mas também de toda a sociedade. Com o canal, permitimos que qualquer pessoa que possua um celular com navegação de dados possa conhecer melhor o banco e utilizar serviços que facilitem seu dia-a-dia, direto pelo celular. Principalmente os usuários de PDA e Smart Phone, como IPhone, Blackberry, HTC, entre outros, mais acostumados a este tipo de serviço pelo celular.” afirma José Osvaldo Nardini, superintendente executivo comercial canais do Banco Real.